Tiotusentals mobilanvändare kommer inte att kunna nå nödnumret 112 när de gamla 2G- och 3G-näten stängs ned. Faktum är att de inte kommer att kunna ringa alls – utan blir blockerade. Vissa drabbas redan på måndag.
”Från och med den 1 december kommer din mobil blockeras från att ringa och ta emot samtal på grund av bristande stöd för nödsamtal", skriver Tele2 i ett mejl till berörda kunder.
Den 1 december börjar Tele2, Tre och Telenor nedsläckningen av sina 2G- och 3G-nät i Sverige, för att frigöra kapacitet för de modernare 4G- och 5G-näten. Det innebär att äldre mobiltelefoner och annan uppkopplad elektronik som inte har stöd för 4G eller 5G behöver bytas ut.
Teknikskiftet har varit känt sedan länge, men nyligen fick Post- och telestyrelsen (PTS) kännedom om att ytterligare mobilanvändare kommer att drabbas. Vissa telefoner kommer inte att kunna nå nödnumret 112 via operatörens egna nät efter nedstängningen, trots att de använder 4G.
– Jag kan inte säga hur många det handlar om. Men det rör sig om tiotusentals, säger Petter Öhrn, pressansvarig vid PTS, till Senioren.
Blockeras redan nu
Enligt myndigheten förlitar sig Tele2, Tre och Telenor på att nödsamtal från de aktuella mobilerna ska koppla över till Telias 2G-nät, som kommer att hålla i gång till 2027. Men den lösningen är inte tillräckligt säker, menar PTS, som den 21 november beslutade att telefonerna ska blockeras av operatörerna från och med den 2 februari 2026.
Enligt PTS handlar det om telefoner som har 4G, inklusive den särskilda teknik som möjliggör röstsamtal över 4G (VoLTE, Voice over LTE), men som inte stödjer just nödsamtal över 4G/VoLTE.
För telefoner som kräver en särskild åtgärd, exempelvis att sim-kortet tas ut för att de ska koppla upp mot Telias nät gäller kravet om blockering redan från den 1 december.
”Alternativet värre”
Myndigheten har ställt krav på operatörerna om att identifiera och kontakta alla berörda kunder, som kommer att behöva byta mobil eller byta operatör.
”Vi förstår att det kan vara betungande för de användare som nu behöver byta telefon eller operatör. Samtidigt är alternativet värre. Vi kan inte riskera att människor tror de har en fungerande telefonitjänst, och så visar det sig sen att de inte kan nå 112”, sade PTS generaldirektör Dan Sjöblom i ett pressmeddelande i samband med beslutet.
