Polisen är stor på Instagram och Facebook – men syftet med närvaron är ofta oklart och dialogen begränsad, enligt en ny avhandling. Samtidigt säger polisen i region Syd att målet är trygghet genom korrekt information till allmänheten i tid.
När Polismyndigheten postar trafikinformation, efterlysningar och varningar om bedrägerier når budskapen ofta långt utanför det lokala polisområdet. Instagram och Facebook har blivit en vardaglig kanal för myndigheten – men frågan är vad närvaron egentligen ska åstadkomma.
I en doktorsavhandling från Jönköpings universitet analyserar forskaren Jens Alvén Sjöberg hur polisen använder sociala medier och vilken roll kommunikationen spelar för trygghet och förtroende. Avhandlingen bygger på fyra delstudier med intervjuer, workshops, dokumentanalys och granskning av polisens Instagramkonton och publikens reaktioner.












