Tågvärdar är särskilt utsatta för hot och våld på jobbet. SJ och forskare vid Högskolan Väst har undersökt hur virtual reality-teknik kan användas för att träna tågvärdar i att hantera hotfulla situationer.
När hotfulla situationer uppstår ombord behöver tågvärdar snabbt fatta beslut. I ett treårigt forskningsprojekt har SJ och forskare vid Högskolan Väst därför utvecklat virtuella tågmiljöer där tågvärdar får möta fiktiva resenärer i olika situationer.
– Med VR-tekniken upplevs situationerna mer verkliga än vid klassiska rollspel. Det gör stor skillnad, säger Sebastian Bergqvist, instruktör och tågvärd på SJ, i en kommentar.










