Kunder hos Postnord har fått aviseringar om paket som inte finns. 150 000 fraktsedlar kopplade till gamla ordrar har skickats ut på nytt.
Enligt Postnord är orsaken ett systemfel hos en leverantör av avseringstjänster som bolaget anlitar. De privatkunder som påverkats har tidigare beställt varor från Kina, ordrar som nu alltså aviserats på nytt.
”Vi för nu en dialog kring hur den felaktiga dataöverföringen och aviseringarna kunde ha skett. Det är viktigt att understryka att det inte rör sig om bedrägerier”, säger Postnords presschef Anders Porelius i ett pressmeddelande.
Omkring 170 personer har hittills hört av sig till Postnords kundtjänst.
– Eftersom aviseringen är kopplad till en gammal order, och därmed är felaktig så finns det inget paket att hämta. Mottagaren ska vara trygg med att bortse från den, säger Anders Porelius.
