De flesta anser sig arbeta hårt – men få når sin egen högstanivå. Bakom glappet finns inte bara kompetens utan också hur vi definierar kvalitet och mobiliserar motivation. När vi granskar våra egna referenser blir det tydligt varför prestationer faller – och vad som krävs för att höja dem.
De flesta människor upplever att de jobbar hårt och tar i när så behövs, ytterst få ser sig själva som slöa, slappa och likgiltiga. Vid djupare diskussioner växer dock en annan bild fram. I en undersökning av arbetsstyrkan gjord av Public Agenda Forum (i USA) svarade färre än 25 procent att de ”presterade för det mesta det bästa de kunde”, 75 procent av medarbetarna svarade att de kunde vara mer effektiva i sitt arbete. Notera att detta är subjektiva bedömningar från de anställda själva. Objektiva bedömningar visar att andelen som presterar högt är lägre än så.
Vad kan vara orsaken till att färre än 25 procent ”presterade för det mesta det bästa de kunde”? Det kan vara en kombination av tre saker: 1. min egen referens av vad ”det bästa jag förmår” innebär.











