Swedbank stoppar tillfälligt alla uttag med bankkort. Orsaken är att rykten sprids om att det går att göra obegränsade uttag på bankomater – även om täckning saknas.
Det är oklart om ryktet gäller flera bankers kort, eller om det bara handlar om Swedbank.
Claes Warrén, presskontakt på Swedbank, bekräftar störningarna och säger att banken har en ”ganska bra bild” av hur de har uppstått.
-Det är en databas som används för att verifiera korttransaktioner som det har blivit ett fel i. Det felet har fått till konsekvens att framför allt automatuttag och internetbetalningar inte har fungerat för kunder med bankkort. Kreditkort och betalkort har däremot fungerat, säger han till TT.
Warrén säger att bankens tekniker jobbar för fullt och att förhoppningen är att problemen ska lösas under natten.
-Exakt när vi gör det kan jag inte svara på nu, men någon gång i natt, säger Claes Warrén.
”Fattar inte folk”
När Mats Attin, inre befäl vid polisen i Malmö, körde till jobbet vid 21-tiden såg han ett 150-tal personer stå och köa vid en bankomat. Att något blivit galet med ett antal bankomater är bekräftad, men vad beror på är fortfarande oklart. Det har gått rykten om att det kan röra sig om en trojansk häst, andra rapporterar om ett tekniskt fel.
-Det var helt sjukt. Det såg ut som att de släppte konsertbiljetter till en återförening av Abba. Folk tror att de bara är att plocka ut pengar, men allting registreras. Om du har 1 krona på ditt konto och tar ut 5000 kronor då är du skyldig banken 4999 spänn. Det fattar inte folk.
Problem sen midnatt
Felet med bankens it-problem uppstod vid midnatt. Kunder med Mastercardkort kopplade till Swedbank haft problem med betalningar. Har man drabbats av problem på grund av händelsen kan man kontakta banken och göra en reklamation, och eventuellt få ersättning från banken.
(TT)
