Vad gör ett riktigt bra kundbemötande? Är det okej att gömma sig bakom hyllorna när kunden kommer? Hur balanserar man mellan att vara hjälpsam och påträngande?
Indra och Paul Anthony tar med dig på en resa genom butiksdjungeln där kunden ibland är kung och ibland rena mardrömmen. Lär dig varför du ska vänta på rätt ”shop-signal” och vad du gör när någon äter handkräm – ja, det händer! Missa inte Kulturchock när det snackas service, mode och galna kundhistorier.
