Digitala tjänster har skiftat ingång flera gånger – från webbläsare och appar till röst, klockor och AI. Varje steg har byggt vidare på det gamla, där nya lösningar avgör vad som blir vardag.

Sedan internet slog igenom har sättet vi använder digitala tjänster på förändrats åtskilliga gånger, ofta utan att den tidigare tekniken försvunnit helt.

På 1990-talet var webbläsaren porten in: användaren skrev in adresser, klickade på länkar och gjorde det mesta vid en dator. När bredband blev vardag tog webbtjänster fart och e-post, sökmotorer och senare sociala plattformar blev centrala nav.