Åtta personer omkom i den brasilianska delstaten Santa Catarina på lördagen när en luftballong störtade mot marken efter att ha fattat eld.
Av de 21 människor som befann sig ombord överlevde 13 som vårdas på sjukhus.
– Vi är i sorg. En tragedi har inträffat. Vi får se hur det utvecklar sig, vad som hände, varför det hände. Men det viktiga nu är att den myndigheterna gör vad de kan, säger guvernör Jorginho Mello i en video på X.
Även Brasiliens president Lula da Silva uttryckte sin solidaritet med offrens familjer och erbjuder statligt stöd.
Orsaken till olyckan utreds, men enligt piloten – som är en av de överlevande – började det brinna inne i korgen, varpå han började sänka ballongen.
”När ballongen var mycket nära marken beordrade han folk att hoppa ur korgen”, skriver tidningen Folha de Sao.
Mediebolaget Globo uppger att flygfärden skulle vara i 45 minuter, att ballongen nådde en höjd på 1 000 meter och att biljetterna kostade motsvarande omkring 1 000 kronor.
Det ansvariga företaget säger att man följt alla regler och inte har drabbats av någon olycka tidigare. Företaget ställer in all verksamhet på obestämd tid.
Regionen är enligt Globo en känd destination för luftballongsfärder. Enligt bolaget inträffade en annan luftballongsolycka i delstaten São Paulo, norr om Santa Catarina, för mindre än en vecka sedan där en kvinna omkom och elva personer skadades.