Som många misstänkt var det felkonstruerade batterier som gjorde att flera av Samsungs mobiltelefoner av modellen Galaxy Note 7 exploderade eller började brinna. Det bekräftar nu företagets egen utredning.
Bränderna berodde på fel i både utformningen och konstruktionen av batterierna som orsakade kortslutning. Missarna innebar att isoleringsmaterialet mellan positiva och negativa elektroder kunde tryckas sönder.
Problemen fortsatte även efter det att Samsung bytt leverantör för batterierna och ledde till att elektronikjätten tvingades återkallas omkring 2,5 miljoner exemplar, och helt lägga ned den nya flaggskeppsmodellen.
– Vi ber uppriktigt om ursäkt för de besvär och den oro som vi har orsakat våra kunder, säger Samsungs mobilchef Koh Dong-Jin.
Rapporten, som i förra veckan i förtid publicerades av The Wall Street Journal, har nu blivit offentlig.
Utredningen kan också leda till att lanseringen av mobiljättens kommande toppmodell, Galaxy S8, skjuts upp. Enligt Koh Dong-Jin kommer modellen inte att presenteras vid mobilmässan i Barcelona, som börjar den 27 februari.
(TT-AFP-Reuters)